Términos y condiciones

1.    Validez del Servicio:

Los servicios son válidos según los calendarios de reserva.

2.    Forma de Pago:

– Tarjetas de Crédito aceptadas: Mastercard y Visa.
– Se recargará un 16% por pago a crédito.
– Para realizar una reserva deberá cancelar un 40% del total.
– El 60% restante se paga al momento de recibir factura o recibo.

3.    Nombres y Apellidos:

Todos los nombres, apellidos, títulos e iniciales de las personas que contraten nuestros servicios deberán estar escritos correctamente en los formularios de reserva. No se podrán realizar cambios después de ingresar la información.

4.    Cambios y Modificaciones:

Todas las solicitudes de cambios y modificaciones deberán ser dirigidas con el siguiente tiempo de antelación:

48 horas de antelación a: info@federicovasco.com

24 horas de antelación a: +34- 630 17 44 10

*Cualquier cambio tiene un recargo de 15€ y no hay garantía de disponibilidad por cupo limitado.

*No hay devoluciones por cancelaciones.

 

5.    Devoluciones:

  • 1. Antes de la Salida

– Tours de Federico Vasco S.L.:

Se hace devolución del 60% de la tarifa total.

– Para actividades contratadas con otras empresas:

Se regirá bajo las normas de la empresa contratada.

  • 2. Después de la Salida

– Para cualquier tour:

No se hará ninguna devolución una vez comenzado el tour.

6.    Recargos por Cancelación:

Al momento de cancelar se le informará vía fax, correo electrónico o teléfono sobre todas las especificaciones y recargos (40%, tarifa de reserva).

  • 1. Eventos, Teatro, Conciertos y espectáculos

No se hace ninguna devolución.

  • 2. Tours Especiales en fechas específicas

No se hace devolución cuando se trata de tours especiales durante fechas específicas como: Feriados Oficiales, Semana Santa, Año Nuevo, Navidad, Acción de Gracia, Ramadan y cualquier otra de este tipo.

7.    Pasaportes y Visas:

Es responsabilidad de todos los clientes el trámite de toda documentación requerida para los viajes, visas, pasaportes, seguros etc. El cuidado de los documentos y objetos personales estarán en todo momento bajo la responsabilidad del cliente.

8.    Precios:

Los precios están sujetos a cualquier cambio hasta el momento de que se confirme la reserva. Los precios son por persona, amenos que se especifique de otra forma. Los precios se basan en tarifas locales y los cambios hacia moneda local se harán de acuerdo al tipo de cambio del día.

9.    No Incluido:

No se incluye en el servicio(a menos que así se especifique): Cualquier recargo por impuestos de salida o entrada, recargos hechos en aeropuertos, tarifas de entrada a parques, peajes, tarifas de parqueo y cualquier otra de esta naturaleza.

10. Seguros de Viaje:

Se recomienda a todos nuestros clientes que contraten un seguro antes de viajar.

11. Equipaje:

Debido al espacio limitado en nuestros vehículos, se permitirá que cada persona lleve solamente un equipaje de 20 kilos máximo.

12. Vouchers y Comprobantes:

Se proveerá de los documentos de confirmación necesarios, es responsabilidad del cliente imprimir los comprobantes de reserva.

13. Especificaciones de Reserva:

La persona que realiza el proceso de reserve deberá aceptar todas las condiciones que se encuentran en el documento de Términos y Condiciones. Ninguna variación en el mismo tendrá efecto a menos que se realice una autorización por escrito.

14. Nuestra Responsabilidad:

Los clientes deberán aceptar que Federico Vasco S.L. no se hará responsable de ningún daño, pérdida, accidente, retraso o irregularidad causada por alguna de las empresas con las que trabaja. Tampoco se hace responsable de ninguna enfermedad, mandatos de gobierno, actos de Guerra o terrorismo, condiciones del clima. Se reserva el derecho de cancelar o sustituir cualquier servicio por cuestiones de tiempo, clima, emergencias o falta de participantes.

FEDERICO VASCO SL
CIF: B- 63871347
C/ Sicilia 236 Bis. 2o 3a
Barcelona,08013.